“Dari sisi infrastruktur, kami juga memperkuat jaringan dengan meningkatkan kapasitas di lebih dari 7.000 site serta membangun lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025,” ungkap Desmond.
Tak hanya itu, lanjut Desmond, dukungan operasional juga diperkuat melalui pengoperasian lebih dari 75 Mobile BTS serta kesiapan sekitar 2.500 teknisi yang siaga 24 jam di berbagai wilayah Indonesia.
Selama periode Lebaran, aktivitas digital pelanggan didominasi oleh layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming.
“Aplikasi seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok tercatat mengalami lonjakan penggunaan yang signifikan,” kata Desmond.
Sementara di wilayah Sumatra, peningkatan trafik juga cukup mencolok. Provinsi Lampung menjadi salah satu daerah dengan lonjakan tertinggi, dengan Lampung Timur mencatat kenaikan hingga 52 persen, disusul Lampung Tengah 42 persen dan Lampung Selatan 32 persen.
Lonjakan ini kembali menegaskan peran vital jaringan telekomunikasi dalam menopang mobilitas dan aktivitas digital masyarakat selama momen Lebaran.
“Untuk memastikan kelancaran komunikasi pelanggan, kami juga menghadirkan posko layanan di sejumlah titik strategis selama periode mudik,” pungkas Desmond.
