Penyidik telah memeriksa pelapor dan sejumlah wali santri untuk keterangan awal. Dalam waktu dekat, manajemen Super Air Jet serta pihak terkait lainnya akan dipanggil untuk klarifikasi. Fokus penyelidikan diarahkan pada kronologi terputusnya antrean penumpang saat hendak masuk pesawat.
Insiden bermula ketika rombongan 72 santriwati akan berangkat ke Surabaya melalui transit Jakarta. Seluruh penumpang disebut telah memegang boarding pass dan berada di area gate keberangkatan.
Namun saat antre masuk pesawat dalam satu barisan, 29 santriwati terakhir tiba-tiba dihentikan petugas maskapai. Pihak maskapai beralasan pintu keberangkatan telah ditutup (close gate), meski rombongan masih berada dalam antrean yang sama.
Merasa dirugikan secara materiil dan imateriil, perwakilan wali santri akhirnya menempuh jalur hukum guna memperoleh kepastian atas layanan maskapai tersebut.
Redaksi.
