Beberapa persoalan yang terungkap antara lain keterbatasan teknologi, kesiapan sumber daya manusia, hingga kebutuhan penguatan sistem keamanan siber.
Sebagai langkah nyata, Pemkot Pangkalpinang telah melakukan studi banding ke Kabupaten Sumedang pada Mei 2025.
Kunjungan ini bertujuan untuk menggali praktik terbaik dalam penerapan SPBE.
“Sumedang sudah memiliki sistem SPBE yang berjalan baik. Kita ingin menjalin kolaborasi implementatif agar dapat diterapkan di Pangkalpinang,” kata Mie Go.
Pemkot Pangkalpinang menargetkan peningkatan indeks SPBE melalui tata kelola digital yang adaptif dan efisien.
Mie Go menegaskan, transformasi ini bukan cuma soal teknologi, tapi juga perubahan pola pikir dan budaya kerja birokrasi. (*)
