Pertanyaan tersebut penting dijawab untuk memastikan apakah persoalan ini terjadi akibat ketidaksesuaian data antarlembaga, kekeliruan administrasi, atau faktor lain yang perlu ditelusuri lebih lanjut.
Awak media telah berupaya meminta klarifikasi melalui kanal pengaduan pelayanan pada Jumat (16/10/2026).
Namun, hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi yang diterima mengenai penyebab status kepesertaan AH tercatat tidak aktif karena dinyatakan meninggal dunia.
BPJS Kesehatan dan Dukcapil diharapkan segera menelusuri persoalan tersebut, termasuk memeriksa sumber data, riwayat perubahan status, serta dokumen yang menjadi dasar pencatatan kematian AH.
Apabila terbukti terjadi kesalahan administrasi, perbaikan data dan pemulihan status kepesertaan perlu segera ditangani sesuai prosedur agar hak AH atas akses pelayanan kesehatan tidak terus terkendala.
Kasus ini juga menjadi pengingat pentingnya akurasi data administrasi kependudukan dan kepesertaan jaminan kesehatan.
Ketidak sesuaian informasi yang tidak segera diselesaikan berpotensi menimbulkan persoalan serius bagi masyarakat, terutama ketika menyangkut akses terhadap layanan kesehatan.
Jangan sampai warga yang masih hidup justru menghadapi hambatan pelayanan akibat status administrasi yang belum jelas.
Media ini tetap membuka ruang hak jawab dan klarifikasi bagi BPJS Kesehatan, Dukcapil, serta pihak terkait lainnya demi memastikan pemberitaan yang berimbang dan berdasarkan fakta.
Herman Yakub.
